一、任职资格
学 历:本科
工作年限:1年以上
专 业:英文专业 / 国际贸易
专业知识:熟练英文;熟练外贸条款。
行业知识:了解产品基本生产工艺流程 。
办公技能:熟练使用办公软件。
语言能力:具备较强的英文写作、阅读、表达能力。
沟通协调:具有较强的与客户沟通协调能力及横向沟通协调能力。
问题解决:能较好的有效解决常规事件。
二、工作职责:
1、将客户委托开发的需求与细节转录入 ERP 系统, 交付设计与开发部门执行, 开发过程实时掌握进度并处理过程出现的问题, 确保产品能达到客户的开发要求。
2、处理客户销售样品单, 按客户时程与质量与数量要求, 提供销售样品给客户。
3、提交业务订单给计控部门转成信息订单, 并按规定复印订单给品管及产线参考, 如订单有特别的质量或其他要求应组织相关部门进行确认落实。
4、安排订单确认样的制作, 确认其内容及质量合格, 递交给客户确认后,交付给品管部门作为参照样品。
5、订单如有要求提供产品的检测报告, 组织样品准备并交付实验室安排测试, 取得报告提交客户并处理期间出现的异常情况。
6、依客户要求提供订单出货样。
7、客户如有验货要求, 发出验货通知给计控部门进行安排, 验货时负责客户的接待, 如有质量异常协同品管部门与客户进行沟通, 并实时提报验货结果给相关方。
8、对订单所需的印字字稿进行核实确认。
9、提供产线订单包装方式的说明。
10、客供品配件物资的接收,提供客供品接收清单给仓库管理人员验收及入库。
11、进口类的客供品追踪采购建置料号、协助报关清关。
12、根据客户需求, 订单实际的出货情况制作出货文件( 包装明细与商业发票 等), 及相关证明文件 ( 产地证 ) 供客户确认。
13、制作出货通知单,并连同出货文件提供给计控部门。
14、依据出货要求给出出货通知单。
15、完成上级领导交办的各项其它或临时性工作,妥善处理各项工作中出现的其它或临时性问题。
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